• 미팅스킬 함양-신뢰감을 형성하는 효과적인 미팅스킬을 개발한다.
  
• 컨설팅능력 함양- 고객의 중요 관심사, 구매기준, 결정적인 구매동기 등의 정보를 획득하고,
  고객이 스스로 욕구를 분명히 파악할 수 있도록 돕는 컨설팅스킬을 개발한다.
  
• 프리젠테이션 능력 함양- 고객에게 해결 방안을 효과적으로 제시하는 프리젠테이션 능력을
  증진시킨다
  
• 고객동기부여- 고객의 구매 신호/ 경고 신호를 올바로 해석하고, 구매 결정을 돕기위해
  고객동기 부여하는 방법을 익힌다.
  
• 구매약속받는 능력- 고객의 거부 반응을 해결하는 완충장치를 활용하여, 구매 약속을 얻어낸다.
  
• 자기동기부여- 자기동기부여법을 익히고 지속적인 자기개발계획을 수립한다.
  

• Building Relationships(관계중심의 세일즈)
  
• 친밀감형성, 고객의 신뢰를 얻는 법
  
• 구매흥미를 유발시키는 효과적인 질문 프로세스
  
• 고객의 관심사와 구매기준에 맞는 독특한 해결방안 제시 기법
  
• 구매신호/ 경고신호의 올바른 해석과 워드픽처 사용법
  
• 거부반응 해결과 완충장치
  
• 자기 동기부여법과 세일즈프로세스 적용

Session-By-Session

SESSION 1 사전 세일즈 계획	SESSION 2 전화 및 인터뷰 기술
셀링 프로세스의 정의 성공요인에 대한 이해 고객과의 접촉 의사결정권자 접촉 고객 추천받기 친밀감 형성
SESSION 3 정보 획득	SESSION 4 해결책 개발
세일즈 질문 고객의 구매동기 발견 제품에 대한 흥미 유발 고객 반응 분석 프리젠테이션 스킬개발 설득력있는 제품 소개 지식 활용
SSESSION 5 고객반응 분석 및 효과적인 협상	SESSION 6 구매약속 확보 및 사후 관리
구매 신호와 경고 신호 동기부여 효과적인 협상 구매약속 - 6가지 전술 추천자 요청 지속적인 고객 관계 유지 사후자료 관리
SESSION 7 반대극복	SESSION 8 세일즈프로세스의 적용
숨은 반대의견 분석 반대의견 확인 및 극복 계약 추진 프로세스 실천 새로운 강점 획득에 대한 축하 타인의 강점 인식

교육대상 경영자 및 관리자, 팀장, 효과적인 프리젠테이션을 원하는 분

교육기간 2일(1박2일, 1일8시간) 또는 2일

교육인원 약 10 ~ 20명 내외

교육시간 2일(16시간) 또는 2일

교육비 980,000원

교 재 참자가용 매뉴얼/ Breakthrough Plan 부교재 : 카네기 스피치 & 커뮤니케이션 Breakthrough Plan 책자 : 골든북