미주리주 북서쪽에서 1912년 뉴욕에 도착한 젊은 카네기는 무엇을 하면서 살까에 대해서 궁리를 했다. 그는 마침내 125번 가에 있는 YMCA에서 저녁에 성인들에게 대중연설을 가르치는 직업을 얻었다.

카네기는 후에 썼다. "처음에 나는 화술에 관한 강의만을 했다. 이 코스는 성인을 위한 것이었는데 그들이 비즈니스 인터뷰를 할 때나 청중 앞에서 그들의 경험을 통해서 스스로 생각하고 더 명확하게 표현하고 더욱 더 효과적으로 보다 안정감을 갖고 말하기 위한 훈련이었다. 시간이 지남에 따라 나는 성인들에게 효과적인 연설에 대한 훈련처럼 매일 직장과 사회생활에서 접촉해야 하는 사람들과 잘 지내는 훈련도 필요하다는 것을 깨달았다."
그래서 카네기는 그의 코스에 몇 가지 기본 인간관계 기술을 포함 시켰다. 당시에는 교재도 없었고 시간표도, 인쇄된 가이드도 없었다.

그러나 그는 세상에서 인간관계를 잘 하기 위한 실질적인 기술들을 축적해 나갔고 이러한 기술을 매일 실험했다. 15년 간의 심혈을 기울인 실험 끝에 카네기는 이 모든 인간관계 원리를 한 권의 책으로 발간했다.
1936년에 출간된 책 카네기 인간관계론(원제 : How To Win Friends And Influence People)은 카네기의 성공적인 인간관계 원리를 제시해 주고 있다.

'카네기 인간관계론'은 5천여 만 부가 팔려 출판사상 가장 많이 팔린 책 중의 하나가 되었다. 이 책은 여러 나라말로 번역되었으며 오늘 날 까지도 꾸준히 팔리고 있는 고전이 되었다.

카네기는 그의 인간관계 원리를 전파하기 위해 데일 카네기 연구소를 설립하였는데 전 세계에 많은 사람들이 그의 원리를 배우려고 하였다. 그는 데일 카네기 코스 강사를 양성하였고 인간관계에 관한 책을 두 권 더 썼다. 카네기 연설법, 카네기 성공론 이 책 두 권 모두 베스트 셀러가 되었으며 그의 지식과 경험이 깊어짐에 따라 여기에 보조를 맞추기 위하여 몇 번이고 개정되어 왔다.

오늘날 데일 카네기 코스는 1912년이래 미국 1000여개의 도시와 전 세계 80여개국에서 20개 언어로 번역되어 매년 실시되고 있다. 카네기 연구소 조직은 계속 성장해서 현재는 포춘(Fortune) 500대기업 중 420여개의 기업에 카네기 프로그램을 제공하고 있으며 교육기관으로 ISO 9001 인증(과정개발 ,과정진행, 교육효과등)을 받았다.

엄격한 강사관리에 의한 세계적인 교육기법과 그 효과가 인정을 받아 모토롤라 University에서 실시하는 서베이 결과 전 세계적으로 96%이상의 만족도를 보이고 있는 트레이닝이다. 국내에는 1992년 카네기 연구소가 설립되어 400여 이상의 기업에서 도입하고 있으며 매년 수 천명을 성공적인 행복한 삶으로 이끌고 있다.

한국 카네기 연구소는 1992년이래 인간경영, 성과경영을 위한 카네기 프로그램을 진행하고 있으며, 청소년을 위한 카네기 인성교육 프로그램을 함께 진행하면서 청소년들에게 꿈과 비전과 열정을 심어주고 있다.

오랜 전통을 지닌 이 프로그램에 도전할 준비가 되어 있는가? 인간관계를 좀 더 쉽고 성공적으로 할 준비가 되어 있는가? 개인 생활과 직장생활을 위해서 당신이 소유한 가장 귀중한 가치를 증가시키고 싶은가? 당신의 리더십을 발견하고 개발하고 싶은가?